科技时报 全球最新科技资讯专业发布平台

别被六大快递派送费上涨吓住 这和你支付的快递费无

2017-05-19 08:50:54已围观次来源:腾讯科技编辑:夏雪

  

  加盟制快递公司试图用上涨派费,来增加网点及快递员的收入。

  近日,澎湃新闻获悉,圆通、中通、申通、韵达、天天、百世等六家快递公司已经给网点下发文件,计划6月1日起将每票快件的派送费提高0.15元。

  “通达系”快递公司及天天快递、百世快递的这一集中上涨派送费的做法,引发外界广泛关注,部分公众误以为快递费即将上涨。

  前述多家快递公司都告诉澎湃新闻,此次上涨快件派送费与消费者支付的快递费无关。

  “大部分商家都是包邮的,派费调整对消费者的快递费支出没有任何影响。”百世快递方面称。

  据了解,对于每票增加的0.15元,快递公司总部是划拨给网点还是直接奖励给快递员,各家的做法不一。韵达的做法是将上涨的派送费通过系统给网点,由网点决定如何派发给快递员。天天快递方面告诉澎湃新闻,如果快递员装了“天宝”系统,上涨的派送费直接给快递员,有些偏远地区的快递员没有安装“天宝”系统,则将上涨的派送费划拨给网点。

  中国物流学会特约研究员杨达卿表示,目前看,六家快递上只是针对内部派送费的上调,不涉及上调快递价。杨达卿进一步表示,虽然六家快递商约占国内电商快递市场约60%份额,但不触及《反价格垄断规定》有关消费者的违规行为。

  百世快递方面告诉澎湃新闻,公司希望提升消费者的服务体验,进行了派费调整,属于内部正常的业务旺季调整,对商家端影响不大,消费者方面则可以感受到更优质的快递服务。

  快递投资者、快递专家赵小敏向澎湃新闻表示,六大快递公司的这次派费上涨集中行动,仍未摆脱5年前就形成的网络运营思维。赵小敏建议,快递公司的.基本运营思路应该从总部为中心向以市场和网点为中心转变。

  上涨快件派送费稳住网点“军心”

  过去一年,随着中国几大民营快递企业纷纷上市,对服务质量提出了更高的要求。在以罚代管、利益分配失衡的情况下,快递公司总部和网点的关系趋于紧张。

  业内人士认为,“通达系”快递公司及百世等联合上涨派费,是快递公司总部对快递网点及快递员的补贴行为,同时也希望借此机会提升网点服务质量。

  双壹咨询曾总结过快递基层网点的三种“死法”,分别是收不到件被“饿死”、派件量大被“压死”、处罚过多被“罚死”。因此,这一派费新政尤其有利于派件量远大于收件量的网点。

  2017年2月,春节刚过,多家快递公司的网点出现快件大量积压的情况。随即,加盟制快递公司总部与网点的关系,以及服务水平引发外界广泛讨论。

  紧随提高派送费而来的是快递公司总部对网点服务质量的更高要求。今年3月15日,天天快递就从派费、面单两个方面进行调整,加大对网点的扶持力度。天天快递当时表示,取消基础派费等级考核,实行业务量指标和末端服务质量考核。派费和服务质量严密挂钩,对各网点的服务质量提出了极高的要求,有利于各网点重视派送服务质量,提升最后一公里的派送能力和派送效率,进而提高全网的稳定性规模效应。

  中国物流学会特约研究员杨达卿认为,实际派费上涨后,一些快递员的收入未必真能上涨。目前,快递企业普遍实行以罚代管的粗放式管理,派费上涨后,可能为追求质量的罚款也将增多。

  从中国物流与采购联合会于2017年4月发布的2017年“中国电商物流与快递从业人员调查”显示,电商物流快递从业人员中,74.6%的人月平均收入在3001元至5000元,20.44%的人月平均收入在5001元至8000元。

  直营模式快递公司顺丰此前披露,公司自有员工月度平均薪酬约为8600元,劳务派遣月度平均薪酬约为6400元。

  一名北京的“通达系”快递公司的快递员告诉澎湃新闻,他每天派送的快件约为60-70票。据此计算,如果这上涨的0.15元派送费全部进入快递员的账户里,该快递员的收入每月大约能增加300-400元。

  杨达卿向澎湃新闻表示,几家主要的加盟制快递公司集中上涨派送费,是民营快递企业的自律也是自救。民营快递尤其加盟式快递企业,由于人力、房租等成本上涨,使得加盟商下的快递员业务激增收入难增,造成一线快递人流失率居高不下,基层不稳。而民营快递底薪+计件提成的收入结构下,普遍“重收件,轻派件”,但城市非核心商圈和欠发达地区快递员都呈现“收少派多”,需要把竭泽而渔式的模式转向放水养鱼,让一线快递员增收。

  专家:快递费短期内无上涨基础

  派送费上涨的下一步是快递费上涨吗?

  杨达卿认为,公众之所以关注此次六大快递公司集中上涨派送费,或许是误以为快递公司要联合涨快递费,或者担心接下来要快递公司要涨快递费。“消费者担心的道理,就在于当快递企业派费等增加了,就意味则人力成本上涨了,利润摊薄了,未来或通过涨价来弥补。”杨达卿称。

  杨达卿认为,快递企业调整派费不无顾虑,一则担心引发客户商家忧虑,从而造成客户流失,因此快递公司需要与商家达到利益平衡。二则一家快递公司提高派费,可能引发友商一线流失,需要与友商行动一致。“因此,这次集体调整派费,是一种集体自律。同时,基于改善一线生态,也是放水养鱼搞自救。”

  多名专家向澎湃新闻表示,短期内中国民营快递企业没有上涨快递费的动力。

  杨达卿认为,目前快递费涨价的产业环境还不成熟,民营快递企业竞争依然是胶着状态,更多企业依靠量和规模谋求发展增量和抢占市场时,盈利暂时还不是最重要选项。

  赵小敏也认为,现阶段快递费很难上涨。赵小敏进一步表示,从市场份额、企业现状、服务能力、业务增速等方面看,“通达系”快递公司及天天快递的快递费都没有上涨的基础。

  赵小敏向澎湃新闻表示,“通达系”快递公司的市场份额总体呈现下降趋势,现阶段如果涨消费端价格,市场份额将加速下滑。“接下来,中国民营快递公司之间的竞争,将逐步进入品牌和服务制胜阶段。”

  杨达卿也认为,“通达系”快递企业让基层生态稳定后,提高服务质量,并对快递服务产品结构分化,低价买的是低品质服务,高价买高品质服务。“这是市场发展的必然趋势。”杨达卿补充道。

网站地图 太阳城十六浦 太阳城33suncity 皇冠比分h58888
申博免费开户官网 申博手机怎么下载 申博代理官网登入 菲律宾申博官方网站
香格里拉游戏直营网 利华彩票网站直营网 琥珀娱乐测速 百彩堂娱乐
皇冠国际足球投注网 太阳城娱 bet365注册shionc bet365手机投注网址
足球比赛规则 hg5655皇冠网开户 太阳城娱乐网可靠吗 太阳城会员网sun866
687jbs.com 898jbs.com ib48.com DC295.COM 982XTD.COM
414sun.com 567XTD.COM 999TGP.COM 718XTD.COM 1777DZ.COM
11sbsg.com 175psb.com 85XTD.COM 1117118.COM 958psb.com
578DC.COM ex138.com 549xx.com 1112997.COM 777sbsb.com